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マリメッコ社
ボラス社
ファニーアロンセン社（旧サンデン社）
ユンバリ社
サンドバーグ社
染色工房　尚憲
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インテリア雑貨
ファブリックパネル：アウトレット
ファブリックパネル：オーダーメイド
プランクトン
ファブリックパネル：135x60cm
ファブリックパネル：120x60cm
ファブリックパネル：100x60cm
ファブリックパネル：90x60cm
ファブリックパネル：120x30cm
ファブリックパネル：90x30cm
ファブリックパネル：60x30cm
ファブリックパネル：90x90cm
ファブリックパネル：60x60cm
ファブリックパネル：44x44cm
ファブリックパネル：60x30cm
ファブリックパネル：65x85cm

お客様から寄せられた質問及び、その回答を載せています。
 
 
1.　ショッピングカートがうまく動作しない。 
お買い物をなさる場合はお客様のブラウザソフトのJavaをオンにして下さい。
 Internet Explorerの場合
メニューバーより　ツール＞インターネットオプション＞セキュリティ＞レベルのカスタマイズ　にて、Javaの許可　・スクリプト　・アクティブスクリプト　・スクリプトによる貼りつけ処理の許可　の項目を、お客様のブラウザで「無効」にされている場合、カートは動作致しません。
  NetScape Navigatorの場合
メニューバーより　編集＞設定＞の項目にて・詳細＞スクリプトとプラグイン＞Java Scriptを有効にする＞Navigatorにチェック。・プライバシーとセキュリティ＞cookie＞すべてのcookieを有効にする。　以上の項目にチェックを入れてください。お客様のブラウザで「チェックが外れている」場合、カートは動作致しません。
（上記はOSがwindowsの場合です。）

2.　カートを使用できない。SSLページが見れない。 
Room0のショッピングカートでは、SSL技術によりお客様の情報を保護しています。一部のお客様の環境によっては接続時にエラーが表示され、カートが使用できないことがあります。 以下のご案内をお読みいただき、設定の変更を行っていただいてください。
 Internet Explorerの場合（Windows版）
●Windows版のInternet Explorerをお使いの場合、「サーバーがみつからないかＤＮＳエラーです」あるいは「サーバーが無効または確認できない応答を返しました」というエラーメッセージが表示されてセキュアサーバに接続できないことがあります。このエラーメッセージが表示された場合には、Microsoft社のWebページで公開されている情報をご参照になり、該当する場合にはそのページ内の「解決方法」に記載されている方法をお試しください。
▼Microsoft 技術サポート
http://support.microsoft.com/default.aspx
※なお、IE5.01でも、ある時期以降にリリースされた分では不具合が改善されているようです。同じバージョンでもエラーがでたりでなかったりしているようですので、お客様からのお問い合わせには最新のブラウザをご利用いただくようにおすすめしてください。

●バージョンの古いWebブラウザをお使いの方は接続できないことがあります。最新バージョンのブラウザであれば、安心して接続していただけます。ブラウザは常に最新のものをご利用いただくようにしてください。
（IE5.5前のバージョンでは、各種ウイルス等の感染の可能性が非常に高くセキュリティ上も問題がありますので、お客様には常に最新のブラウザをご利用いただくようにおすすめしてください。）
▼IE6.0ダウンロード
http://www.microsoft.com/japan/ie/
▼NN7.1ダウンロード
http://wp.netscape.com/ja/download/

●Internet Explorer 6をお使いの場合
Windows版のMicrosoft Internet Explorer 6をお使いの場合、「ページが見つかりません」というエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことで、ご利用いただけるようになります。
▼ブラウザの『ツール』メニューを選択
▼『インターネットオプション』を選択
▼『詳細設定』タブを選択
▼『インターネットオプション』ウインドウで下記の設定を行う
▼[SSL 2.0 を使用する]をチェックする
▼[SSL 3.0 を使用する]をチェックする
▼[TLS 1.0を使用する]のチェックを外す
▼[暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックを外す

マイクロソフトIE6.0でSSLにアクセスできない不具合が公開されています。
http://support.microsoft.com/default.aspx
上記にしたがって一時ファイルの削除をおこなってください。
  NetScape Navigatorの場合（Windows版およびMacintosh版）
●Macintosh版およびWindows版のNetscape 6をお使いの場合、とくにエラーメッセージは表示されませんが、セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことでご利用いただけるようになります。
▼タスクメニューを開き
▼プライバシーとセキュリティ をクリック
▼セキュリティマネージャのウインドウを開き
▼ 詳細タブをクリック
▼ オプションをクリック
TLSを有効にするのチェックボックスを外す。
●Web ブラウザがプロキシを使用する設定になっている場合、セキュリティに関するエラーが表示され、セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、プロキシを使わずにインターネット接続を行う設定に変更することで、当サーバをご利用いただけるようになります。会社や学校の場合は、詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。

●学校や会社などで、ファイヤウォールを通してインターネット接続を行っている場合は、ファイヤウォール自体がSSLに対応している必要があります。 詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。

●PC にウイルス対策などのセキュリティソフトをインストールされている場合、セキュリティソフトの影響により正常なインターネットの利用ができない可能性があります。また、セキュリティソフトの更新などで新たな設定ファイルをインストールした際、正常な利用ができなくなる可能性があります。この場合は、セキュリティソフトをオフにしてご利用いただくか、ご利用されているソフトのメーカーサポートまでお問い合わせください。
 
 
3.　商品をカートに入れて精算すると売り切れと表示される。
Room0の商品は一点一点、ハンドメイドで作られていますので。在庫は1つしかございません。ですので同じ商品を複数ご注文されるとエラーとして表示されてしまいます。
 
4.　電話やメール、FAXでも注文できますか？
ショッピングカートがうまく動かない場合は 、メールにてご注文をしていただくことも可能です。その場合、メールアドレス・郵便番号・住所(住所と発送先が異なる場合は発送先の住所もお書き下さい）・お名前（ふりがな）・電話番号・商品番号・サイズ・色・お支払い方法を記載して下さい。こちらより消費税・送料を加えたメールをお客様へ返信いたします。
 
 1.　なぜ同じ柄、同じ大きさの商品をいくつも載せているの？
当サイトのファブリックパネルはひとつひとつが手作りです。同じ柄、同じサイズのものを作ろうとしても柄の位置や貼り方などが一枚一枚微妙に異なり、まったく同じ商品は作ることはできません。お客様が当サイトでご覧になったそのままの商品をお届けしたいという思いで、商品をひとつひとつ掲載しています。そのためページ容量がかさばるところもありますが、なにとぞご容赦下さい。
 
 2.　ファブリックを持ち込んでパネルに加工してもらえますか？
受け付けておりますが、素材によって受付できない場合もありますのでご了承下さい。加工費・送料・納期はご相談となります。まずはお気軽にメールでお問合せ下さい！
お作りするパネルサイズより、縦・横とも7cm以上大きいファブリックをご準備下さい。
 
3.　欲しい商品が「SOLD OUT」となっているがもう入荷しないの？

ショップ上で「SOLD　OUT」になっているものでも、ファブリックの在庫があればお作りする事が可能です！ただし、ご希望の「SOLD　OUT」の商品と完全に同じ物は基本的に制作できないことをご承知下さい。また、ファブリックのレイアウトはこちらでさせていただきます。ファブリックのレイアウトまでお客様の判断にてご希望される場合は「オーダーメイド」扱いとなり、オーダーメイド料金を別途いただく事になりますのでご了承下さい。オーダーメイドの詳細はこちら
 
 4.　ファブリックのデザインが気に入ったが、欲しいサイズが無い。
　　同じファブリックを違うパネルサイズで注文できませんか？
もちろん可能です！

Q：boras社の「Malaga　赤」が気に入ったが、ショップにはMサイズしか無い。LLサイズが欲しいのだがLLサイズで注文するとオーダーメイド料金になってしまうのでしょうか？

A：ショップで扱っているパネルサイズの中でお選びいただくのであれば、オーダーメイド料金はいただきません。ウェブショップ掲載のお値段でお作り致します！大きいサイズも小さいサイズもこちらへお気軽にお見積もり下さい！ただし、ファブリックのレイアウトはこちらでさせていただきます。また、ファブリックの在庫やパネルの在庫により、お時間を頂くことがありますのでご了承下さい。
弊社パネル規定サイズ
LLサイズ
 W(120または135）ｘH60ｘD2ｃｍ
Lサイズ
 W100xH60xD2cm
Mサイズ
 W90xH60xD2cm
Sサイズ
 W60xH60xD2cm
XSサイズ
 W30xH30xD2cm
SPサイズ
 ・W30xH60xD2cm　・W120xH30xD2cm
・W80xH65xD2cm　・W44xH44xD2cm
 
5.　ファブリックのみの販売はしていますか？

ファブリックのみの販売は致しておりません。申し訳ございません。
 
6.　商品を実際に見る事はできますか？

実店舗での販売を致しておりませんので商品を実際に見ることはできません。申し訳ございません。
 
1.　実店舗はありますか？

実店舗はございません。Room0.comはインターネット上のみの店舗となります。